Termeni și Condiții Asigurari

INFORMARE

privind distribuția asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto (RCA) prin platforma autoworld.ro și prelucrarea datelor cu caracter personal

Versiunea 1 în vigoare de la data de 01.09.2026

Prezentul document este emis în aplicarea prevederilor Legii nr. 236/2018 privind distribuția de asigurări și ale normelor emise de Autoritatea de Supraveghere Financiară, ale Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, astfel cum a fost completată în materia contractelor la distanță privind serviciile financiare, ale Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (RGPD), ale Legii nr. 190/2018 de punere în aplicare a acestuia, precum și ale Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

Documentul vă este pus la dispoziție înainte de încheierea contractului de asigurare, cu suficient timp înainte ca oferta să producă efecte obligatorii. Îl puteți vizualiza, salva și tipări în orice moment, ca document unic. După încheierea contractului îl veți primi, împreună cu documentele poliței, pe suport durabil, la adresa de poștă electronică pe care ați indicat-o. Vă recomandăm să îl parcurgeți integral înainte de a continua procesul de cumpărare.

0. Informarea pe scurt

"Serviciul de calcul și cumpărare a poliței RCA disponibil pe această pagină este furnizat prin Porsche Broker de Asigurare SRL, broker înregistrat la Autoritatea de Supraveghere Financiară sub nr. RBK-145/04.10.2003, în colaborare cu Autoworld Premium SRL, asistent auxiliar al brokerului. Configuratorul compară oferte provenite de la mai mulți asigurători, iar polița este emisă de asigurătorul pe care îl alegeți. Datele pe care le introduceți, respectiv datele despre vehicul, datele de identificare și de contact și istoricul de daune, sunt prelucrate de Porsche Broker și de asigurătorul ales, în scopul cotării, al intermedierii și al emiterii poliței; societățile Grupului Autoworld nu au acces la datele introduse în formular. Informarea completă, inclusiv drepturile care vă revin, este disponibilă aici: [legătură]."

1. Entitățile participante la distribuție

Site-ul autoworld.ro funcționează ca platformă comună de prezentare a produselor și serviciilor oferite de societățile Grupului Autoworld, acestea fiind identificate, cu datele lor complete de înregistrare, în secțiunea dedicată din termenii și condițiile site-ului. Fiecare produs sau serviciu prezentat pe platformă este furnizat de societatea din grup indicată în dreptul acestuia.

Serviciile de asigurare care fac obiectul prezentei informări sunt aferente societății AUTOWORLD PREMIUM SRL, persoană juridică română, cu sediul în Cluj-Napoca, Calea Florești nr. 145, cod poștal 400524, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024002670120, cod unic de înregistrare 50188939, înscrisă în Registrul intermediarilor secundari ținut de Autoritatea de Supraveghere Financiară sub cod unic 559250, în calitate de asistent auxiliar, persoană juridică, al brokerului menționat în continuare.

Activitatea de distribuție este realizată prin PORSCHE BROKER DE ASIGURARE SRL, persoană juridică română, cu sediul în Voluntari, B-dul Pipera nr. 2, clădirea Porsche, județul Ilfov, cod unic de înregistrare RO15046472, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004000481238, telefon +40 21 208 26 00, adresă de poștă electronică office.pfg@porsche.ro, broker de asigurare înscris în Registrul brokerilor ținut de Autoritatea de Supraveghere Financiară sub nr. RBK-145 din 4 octombrie 2003. Înregistrarea oricărui intermediar de asigurări, principal sau secundar, poate fi verificată în registrele electronice publice disponibile pe pagina de internet a Autorității de Supraveghere Financiară, www.asfromania.ro.

Porsche Broker de Asigurare SRL desfășoară exclusiv activitate de intermediere și nu emite polițe proprii. Ofertele comparate în cadrul serviciului provin de la societăți de asigurare autorizate de Autoritatea de Supraveghere Financiară pentru clasa asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto, partenere ale brokerului, printre Porsche Asigurări, Allianz-Țiriac, Generali, Groupama, Grawe, Asirom și Omniasig. Polița RCA este emisă exclusiv de asigurătorul a cărui ofertă o selectați, acesta fiind identificat expres, împreună cu datele sale complete de contact, atât în ofertă, cât și în polița emisă. Contractul de asigurare se încheie direct între dumneavoastră și asigurătorul respectiv; nicio societate a Grupului Autoworld și niciun intermediar nu dobândește calitatea de parte a contractului de asigurare.

2. Modul de funcționare a serviciului

Pagina Asigurări RCA din cadrul platformei autoworld.ro îndeplinește exclusiv un rol de prezentare și de acces. Componenta de calcul al primei, de comparare a ofertelor și de finalizare a cumpărării este furnizată prin infrastructura tehnică a Porsche Broker și este încărcată de pe domeniul porschebroker.ro, fiind afișată în cadrul paginii.

Parcursul de cumpărare cuprinde patru etape succesive: introducerea detaliilor autovehiculului, introducerea detaliilor proprietarului, compararea ofertelor disponibile și finalizarea cumpărării, cu plata online a primei de asigurare. Pentru completarea automată a datelor vehiculului aveți posibilitatea de a încărca certificatul de înmatriculare (talonul). Polița emisă vă este transmisă la adresa de poștă electronică indicată. Înainte de continuarea parcursului vi se solicită să confirmați că datele de identificare ale autovehiculului sunt reale, precum și că ați luat cunoștință de termenii și condițiile serviciului și de informațiile privind protecția datelor.

Societățile Grupului Autoworld nu au acces la datele pe care le introduceți în configurator și nu le stochează în sistemele proprii. Singura raportare pe care Autoworld Premium SRL o primește de la Porsche Broker constă într-un raport lunar privind numărul polițelor emise prin platformă, necesar decontării remunerației, raport care nu conține date cu caracter personal ale clienților.

3. Informații privind distribuția de asigurări

3.1. Calitatea în care acționează entitățile implicate

Grupul Autoworld pune la dispoziție pagina de acces din cadrul platformei. Autoworld Premium SRL acționează în calitate de asistent auxiliar al brokerului, înscris în Registrul intermediarilor secundari sub cod unic 559250. Porsche Broker de Asigurare SRL acționează în calitate de broker de asigurare, în numele și în interesul clienților săi. Niciuna dintre entitățile menționate nu are calitatea de asigurător și niciuna nu emite polițe de asigurare. Potrivit informațiilor disponibile, nu există participații directe sau indirecte reprezentând cel puțin 10% din drepturile de vot ori din capitalul social între intermediarii menționați și vreo societate de asigurare, în niciun sens.

3.2. Prețul și calculul automat al primei de asigurare

Prima de asigurare este calculată în mod automat, fără intervenție umană, pe baza datelor pe care le introduceți, potrivit criteriilor de tarifare proprii fiecărui asigurător, care includ caracteristicile vehiculului, istoricul de daune și clasa bonus-malus, precum și celelalte criterii legale de tarifare. Prețul afișat poate fi, prin urmare, personalizat pe baza unui proces decizional automatizat. Aveți dreptul de a solicita și de a obține intervenția unei persoane în etapa precontractuală, de a vă exprima punctul de vedere cu privire la rezultatul calculului și de a-l contesta, utilizând datele de contact indicate în secțiunea 6 a prezentului document. Prețul total, care include prima de asigurare și toate taxele aferente, vă este afișat înainte de efectuarea plății. Societățile Grupului Autoworld nu percep niciun cost suplimentar față de prețul astfel afișat.

3.3. Remunerația intermediarilor

Pentru serviciul de intermediere nu vi se percepe nicio taxă și niciun cost suplimentar față de prima de asigurare afișată. Pentru polițele emise prin platforma disponibilă pe autoworld.ro, Autoworld Premium SRL primește de la Porsche Broker o remunerație fixă pentru fiecare poliță emisă. Porsche Broker de Asigurare SRL este remunerat pentru activitatea sa de distribuție.

3.4. Natura recomandării

Serviciul nu presupune furnizarea unei recomandări personalizate în sensul legislației privind distribuția de asigurări și nu implică o analiză individuală a cerințelor și necesităților dumneavoastră efectuată de Autoworld Premium SRL. Compararea ofertelor se realizează în mod automat, pe baza datelor pe care le introduceți, iar selectarea ofertei și decizia de încheiere a contractului vă aparțin în exclusivitate. Informațiile necesare identificării cerințelor și necesităților dumneavoastră de asigurare sunt colectate în cadrul configuratorului, în măsura impusă de lege pentru produsul de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto.

3.5. Documentele produsului de asigurare

Înainte de efectuarea plății vă sunt puse la dispoziție documentul de informare privind produsul de asigurare, precum și condițiile contractuale aferente ofertei selectate, ambele emise de asigurătorul respectiv. Documentele proprii ale Porsche Broker și ale asigurătorului emitent rămân aplicabile etapelor aflate în responsabilitatea fiecăruia dintre aceștia și sunt accesibile în cadrul configuratorului, ca nivel suplimentar de informare.

3.6. Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din contractul de asigurare încheiat la distanță, fără a fi ținut să invocați vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului sau, dacă aceasta este ulterioară, de la data la care ați primit condițiile contractuale și informațiile precontractuale. Retragerea se exercită printr-o declarație neechivocă transmisă intermediarului sau asigurătorului, inclusiv prin funcția de retragere disponibilă în contul sau în interfața online prin care ați încheiat polița; primirea declarației de retragere vă este confirmată pe suport durabil. În cazul retragerii dintr-un contract de asigurare nu vi se poate impune plata niciunei sume. Dreptul de retragere nu se aplică polițelor cu o durată mai mică de o lună. Vă atragem în mod special atenția asupra faptului că asigurarea de răspundere civilă auto este obligatorie potrivit legii: în cazul exercitării dreptului de retragere, vă revine obligația de a asigura vehiculul printr-o altă poliță valabilă, pentru a evita sancțiunile prevăzute de lege. Independent de dreptul de retragere, contractul RCA poate înceta în cazurile prevăzute de Legea nr. 132/2017, de exemplu la înstrăinarea sau la radierea vehiculului, potrivit condițiilor poliței.

3.7. Petiții și soluționarea litigiilor

Pentru aspecte privind funcționarea platformei și a paginii de acces vă puteți adresa la adresa contact@autoworld.ro. Pentru petiții privind activitatea de intermediere sau polițele încheiate prin Porsche Broker vă rugăm să utilizați formularele dedicate și procedura de soluționare a petițiilor publicate pe porschebroker.ro, în secțiunea Sesizări. În toate cazurile aveți posibilitatea de a vă adresa Autorității de Supraveghere Financiară (www.asfromania.ro), Entității de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nebancar, SAL-Fin (www.salfin.ro), precum și instanțelor judecătorești competente.

3.8. Limba de comunicare și suportul durabil

Informațiile precontractuale, contractul și toate comunicările ulterioare sunt furnizate în limba română. Documentele aferente poliței încheiate vă sunt transmise pe suport durabil, prin poștă electronică, la adresa pe care ați indicat-o.

4. Prelucrarea datelor cu caracter personal

4.1. Operatorii de date, pe etape

Prelucrarea datelor în cadrul serviciului implică un lanț de entități, fiecare răspunzând, în calitate de operator, pentru etapa de prelucrare pe care o controlează. În etapa punerii la dispoziție a serviciului, Autoworld Premium SRL, împreună cu societatea Grupului Autoworld care administrează platforma, determină afișarea componentei în pagină; aceste societăți nu au acces la datele pe care le introduceți în formular și nu le stochează în sistemele proprii. În etapa de distribuție, Porsche Broker de Asigurare SRL este operator pentru prelucrările aferente activității sale: colectarea datelor prin configurator, cotarea, compararea ofertelor, intermedierea și ținerea evidențelor impuse de lege. În etapa de emitere și de executare a contractului, asigurătorul selectat este operator autonom pentru subscriere, emiterea poliței, încasarea primei, raportările legale și gestionarea eventualelor daune. Componenta de calcul este încărcată de pe domeniul porschebroker.ro. Esența acordului dintre entități privind delimitarea responsabilităților este disponibilă la cerere, la datele de contact indicate în secțiunea 6.

4.2. Categoriile de date prelucrate

În ceea ce privește vehiculul, sunt prelucrate numărul de înmatriculare, seria de șasiu, seria cărții de identitate a vehiculului, categoria, tipul de utilizare, marca și modelul, anul fabricației, tipul de combustibil, cilindreea, puterea, masa maximă autorizată, numărul de locuri, perioada de asigurare și data de început a acesteia, inclusiv datele extrase din certificatul de înmatriculare încărcat de dumneavoastră. În ceea ce privește proprietarul și utilizatorul vehiculului, sunt prelucrate numele și prenumele, adresa, datele de contact, codul numeric personal, exclusiv în măsura cerută de lege pentru emiterea poliței RCA și pentru raportările în bazele de date prevăzute de reglementările aplicabile, precum și istoricul de daune și clasa bonus-malus. Datele aferente plății sunt prelucrate de procesatorul de plăți implicat în etapa de cumpărare. Toate aceste date sunt colectate și prelucrate în cadrul platformei Porsche Broker.

4.3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Datele sunt prelucrate în scopul emiterii cotației și a poliței, al executării contractului de asigurare și al efectuării demersurilor precontractuale la cererea dumneavoastră, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD; în scopul îndeplinirii obligațiilor legale care revin entităților implicate potrivit reglementării asigurării obligatorii de răspundere civilă auto, a distribuției de asigurări și a evidențelor financiar-contabile, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (c); precum și în scopul prevenirii fraudei, al constituirii de probe și al apărării drepturilor în eventuale litigii, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (f), pe baza unui interes legitim evaluat și documentat în prealabil. Codul numeric personal este prelucrat cu respectarea condițiilor prevăzute de art. 4 din Legea nr. 190/2018. Mecanismul de calcul automat al primei și drepturile aferente acestuia sunt descrise în secțiunea 3.2 a prezentului document.

4.4. Destinatarii datelor

Datele sunt prelucrate de Porsche Broker și transmise asigurătorului pe care îl selectați, precum și, în măsura strict necesară, procesatorului de plăți, furnizorilor de servicii tehnice care acționează în calitate de persoane împuternicite pe bază de contract, autorităților publice atunci când legea impune aceasta, inclusiv în cadrul raportărilor specifice asigurării RCA, precum și consultanților profesionali ținuți de obligații de confidențialitate. Autoworld Premium SRL primește lunar de la Porsche Broker exclusiv un raport privind numărul polițelor emise prin platformă, necesar decontării remunerației, raport care nu conține date cu caracter personal ale clienților.

4.5. Transferuri internaționale și module de urmărire

În cadrul serviciului furnizat de Porsche Broker pot fi utilizate, exclusiv pe bază de consimțământ, module cookie de performanță și de marketing, inclusiv Google Analytics, ceea ce poate implica transferul anumitor date către Google LLC, în Statele Unite ale Americii, în condițiile și cu garanțiile descrise în politica de cookie-uri a Porsche Broker.

4.6. Duratele de păstrare

Societățile Grupului Autoworld nu stochează datele introduse în configurator și nici cotațiile nefinalizate; acestea sunt gestionate în cadrul platformei Porsche Broker, potrivit politicii de confidențialitate a acestuia, iar documentația aferentă polițelor încheiate este păstrată de asigurătorul emitent și de Porsche Broker potrivit termenelor legale de prescripție și de arhivare care le revin. Documentele contractuale pe care le primiți prin poștă electronică rămân la dispoziția dumneavoastră.

4.7. Drepturile persoanei vizate

În legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal beneficiați de dreptul de acces la date, de dreptul la rectificarea datelor inexacte, de dreptul la ștergerea datelor în condițiile prevăzute de RGPD, de dreptul la restricționarea prelucrării, de dreptul la portabilitatea datelor, precum și de dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim. Beneficiați, de asemenea, de drepturile aferente procesului decizional automatizat de calcul al primei, descrise în secțiunea 3.2. Vă puteți adresa oricăreia dintre entitățile menționate în secțiunea 1; cererea dumneavoastră va fi direcționată către entitatea responsabilă de etapa de prelucrare vizată, iar dumneavoastră veți fi informat cu privire la aceasta. Aveți, totodată, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro, precum și dreptul de a vă adresa instanțelor judecătorești.

5. Module cookie

Utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare pe platforma autoworld.ro este descrisă în Politica de cookie-uri a site-ului. Pentru componenta încărcată de pe domeniul porschebroker.ro se aplică politica de cookie-uri și mecanismul de consimțământ ale Porsche Broker.

6. Date de contact

Pentru platforma autoworld.ro și pentru Autoworld Premium SRL: contact@autoworld.ro. A fost desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor, care poate fi contactat la adresa protectiadatelor@autoworld.ro. Pentru etapa de intermediere: Porsche Broker de Asigurare SRL, protectiadatelor.pfg@porsche.ro, Responsabilul cu Protecția Datelor al Porsche Finance Group. Pentru etapa de emitere: datele asigurătorului selectat, astfel cum sunt indicate în ofertă și în poliță. Pentru contact uman înainte de cumpărare, potrivit secțiunii 3.2: ___________.

7. Solicitări de ofertă pentru alte tipuri de asigurări

Prin caseta dedicată solicitării unei oferte pentru alte tipuri de asigurări sunt colectate exclusiv numele dumneavoastră, un mijloc de contact, tipul de asigurare dorit și, opțional, detaliile pe care alegeți să le furnizați. Bifarea casetei este facultativă și nu condiționează în niciun fel încheierea poliței RCA. Solicitarea, împreună cu datele de contact, este transmisă către Autoworld Premium SRL, în scopul de a fi contactat cu oferta cerută; acesta este singurul scop al prelucrării, întemeiat pe demersurile precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră. Comunicările comerciale ulterioare vă sunt transmise numai pe baza acordului dumneavoastră expres, exprimat separat și revocabil în orice moment, la fel de simplu cum a fost acordat. Solicitările care nu se finalizează printr-un contract sunt șterse în cel mult șase luni de la ultimul contact. Vă rugăm să nu includeți în solicitare date privind starea de sănătate sau codul numeric personal; pentru asigurările de viață sau de sănătate, informațiile cu caracter medical vă vor fi solicitate exclusiv de către asigurător, în mediul securizat al acestuia.